Gemeinschaftliches Engagement
Das Miteinander spielt in der Lindenhofgruppe eine wesentliche Rolle. Es ist in der Strategie fest verankert und prägt das gesamte Handeln. Wieviel Kraft die Lindenhofgruppe dadurch entfaltet, zeigt sich in vielen Bereichen. Auch bei den Themen Nachhaltigkeit und Qualität.
Nachhaltiges Engagement
Die Initiative «Miteinander nachhaltig» prüft Vorschläge von Mitarbeitenden und setzt sie unbürokratisch um. Damit ist sie auch ein Beispiel dafür, was Entscheidungen bewirken können, wenn sie nicht nur auf dem Papier, sondern auch im Unternehmen Kraft entfalten.
«Miteinander nachhaltig» widmet sich im Schwerpunkt den Themen Energie, Recycling, Mobilität und dem Vermeiden von Foodwaste.
Im Jahr 2025 sammelten die Mitarbeitenden der drei Spitalstandorte der Lindenhofgruppe insgesamt 3998 Säcke mit Kunststoffen – ein Prozess, der fester Bestandteil vieler Abteilungen ist. Das ergibt ein Total von 19’990 Kilo an Rohstoffen, die in den Recyclingprozess gelangten. Eine Zahl, die an den Rekord des letzten Jahres heranreicht und die eindrucksvoll belegt, dass die Mitarbeitenden nicht nachgelassen haben, sich für das Thema Nachhaltigkeit zu engagieren. Unterstützt werden sie dabei vom Verein Kunststoff Entsorgung im Spital, kurz KEIS.
Ummadum: Mit dem Velo für die Umwelt
Bewegung
ist gesund. Seit 2025 fördert die Lindenhofgruppe als erstes Spital der Schweiz
nachhaltige Mobilität. Dafür nutzt sie Ummadum, eine App, die Nutzende dafür
belohnt, wenn sie zu Fuss, mit dem Velo, per ÖV oder gemeinsam zur Arbeit
fahren. Über ein Punktesystem können die Mitarbeitenden monatlich bis zu 40
Franken hinzuverdienen. Das angesammelte Guthaben können sie in den
Mitarbeitenden-Restaurants der Spitalstandorte einlösen.
Leider hat ummadum seinen Geschäftsbetrieb im Dezember 2025 eingestellt. Die Lindenhofgruppe hat dazu alle Mitarbeitenden am 4. Dezember informiert.
Johnson & Johnson: Recycling teils rückläufig
Johnson & Johnson startete 2021 zusammen mit der Lindenhofgruppe ein Projekt zum Recyceln medizinischer Einweginstrumente, kurz SUD, in Operationssälen. Ziel des Projekts ist es, die Menge des Abfalls zu verringern und wertvolle Ressourcen zurückzugewinnen. Bis heute konnte das Projekt insgesamt 54’000 Einmalartikel in den Recyclingprozess zurückführen. Sammelten die Spitäler im Jahr 2024 insgesamt 1369 Kilo SUD, zeigte die Waage im Jahr 2025 1335 Kilo an. Bei Aluminium-Nahtfolien waren es 48 Kilo, im Jahr davor 54 Kilo. Die leichten Rückgänge hängen unmittelbar mit den benötigten Materialien bei Operationen zusammen.
Bei Kunststoff-Tubes stieg die Menge des gesammelten Materials jedoch weiter an und erhöhte sich von 8 auf 13 Kilo. Insgesamt konnte die Lindenhofgruppe im Jahr 2025 mit Johnson & Johnson beinahe 4,4 Tonnen CO2 einsparen.
Hohes Engagement – hohe Zufriedenheit
Die Lindenhofgruppe hat sich der Vision verschrieben, erste Wahl für Patientinnen und Patienten, Mitarbeitende sowie Belegärztinnen und -ärzte zu sein. Das heisst, Leaderin in Patientenzufriedenheit und Behandlungsqualität, beliebteste Arbeitgeberin und beste Belegarztplattform.
Das hohe Engagement aller Mitarbeitenden für Qualität ist dafür das Fundament. Wie erfolgreich die Lindenhofgruppe diese Strategie verfolgt, zeigt sich an vielen Stellen.
So beträgt der per Umfragen erhobene Net Promoter Score, kurz NPS, im Jahr 2025 wie im Vorjahr 82 Punkte. Die Grundidee des NPS: Zufriedene Kundinnen und Kunden empfehlen ein Produkt oder eine Firma weiter. Dafür beantworten sie eine Reihe von Fragen, die in ein Bewertungssystem einfliessen. Erreicht das Unternehmen eine Zahl über 50 Punkte, hat es bereits ein sehr gutes Ergebnis erzielt. Die Zahl 82 zeigt somit auf, dass die Patientinnen und Patienten der Lindenhofgruppe mehr als zufrieden sind. Als Gründe für diese Bewertung nannten sie die exzellente Betreuung während ihres Spitalaufenthalts, die Freundlichkeit der Ärztinnen, Ärzte und Pflegefachpersonen sowie deren hohe fachliche Kompetenz.
Dieses herausragende Ergebnis bestätigen die weiteren Umfragen der Lindenhofgruppe. Mit einem Wert von 5,62 überstieg die Patientenzufriedenheit erneut den Zielwert von 5,5. Gleiches gilt für die Themen Freundlichkeit und Behandlung/Informationen. Auch die Rücklaufquote ist auf hohem Niveau. Sie beläuft sich im Jahr 2025 auf 52 Prozent, das entspricht 9861 Antworten bei 18’964 Anfragen. Diese Ergebnisse bestätigen, dass sich der hohe Einsatz und das Engagement aller Mitarbeitenden lohnen.
Auch 2026 steht die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten wieder an vorderster Stelle. Deshalb hat die Lindenhofgruppe auch für das neue Geschäftsjahr zahlreiche Massnahmen aufgegleist, um die Ergebnisse weiter zu stärken.